アカウント管理

アカウントの作成は有料ですか？

アカウントの作成は無料です。

アカウントの作成はなぜ必要ですか？

アカウントはJ-Quants APIを利用するために必要です。作成したアカウントでログイン後に、サンプルデータの取得やプランの購入ができるようになります。

パスワードを忘れてしまいました。

パスワード再設定ページからパスワードの再設定をお願いします。Google連携によるアカウントの場合、Webサイトへのログイン・データ取得ともにパスワード不要です。

無料プランを利用して1年後に自動で解約されました。アカウントは削除されますか？

無料プランは1年後に自動解約されますが、お客様のアカウントは削除されません。アカウントの削除は、ログイン後のプロフィール画面からお願いします。

個人利用向けと知らず法人メールアドレスで登録してしまいました。アカウントを削除できますか？

退会手続きはご自身でダッシュボードの「Profile」画面下部の「退会手続きを進める」ボタンより実施いただけます。

メールアドレスを変更したいのですが、可能ですか？

メールアドレスの変更はサインイン後、ダッシュボードの「Profile」画面から行えます。ただし、Google連携アカウントからメールアドレス・パスワードによるアカウントへの変更はシステム上対応しておりません。

MFA（多要素認証）が必須になっていますが、これを解除できますか？

MFA認証はセキュリティ確保のため、解除（無効化）することはできません。ご利用にあたっては以下の点をご確認ください。
既定ではEmail OTP方式が設定されており、ログイン時にご登録のメールアドレス宛に6桁の認証コードが自動送信されます
認証メールの件名：「【J-Quants API】多要素認証コードのご案内 / Your Multi-Factor Authentication Code」
送信元：no-reply@jpx-jquants.com
認証アプリ（Google Authenticator等のTOTP方式）に変更したい場合は、ダッシュボードのプロフィール画面「多要素認証（MFA）の変更」からご設定いただけます

MFAの認証コードがメールで届きません。

以下をご確認ください。
迷惑メール（スパム）フォルダの確認
no-reply@jpx-jquants.com からのメールを受信できるよう、メールソフトやドメイン受信設定をご確認
認証コードの有効期限は10分間です。期限切れの場合は、ログイン画面の「確認コードを再送信」ボタンから再送信してください
認証アプリ（TOTP）に切り替えると、メール遅延の影響を受けずに認証可能です（プロフィール画面 » 多要素認証（MFA）の変更から設定可能）